Santander, 20 de noviembre de 2025
Plena Inclusión Cantabria ha formado está semana a 13 profesionales sobre Lectura Fácil y Atención Accesible al Ciudadano a través de una iniciativa impulsada de la Oficina OICOS
La jornada contó con una apertura institucional a cargo de Zulema Gancedo, concejala de Servicios Sociales, Familia, Salud, Autonomía Personal e Igualdad, y Elena Farpón Muñiz, directora de Plena Inclusión Cantabria, quienes subrayaron la importancia de garantizar que la información pública sea comprensible para toda la ciudadanía, especialmente para ciudadanos con dificultades de comprensión y con discapacidad intelectual.
La formación se ha realizado en 3 sesiones con un total de 10 horas formativas presenciales en las que se han trabajado conceptos fundamentales sobre autonomía, participación, apoyos necesarios y medidas de accesibilidad.
Hemos puesto en practica los contenidos teóricos a través de múltiples actividades y dinámicas que han acercado al profesional público a la realidad que viven los ciudadanos y las necesidades que presentan cuando hacen uso de los servicios municipales.
Por ejemplo actividades de simulación en la atención al ciudadano, de detección e identificación de barreras, aproximación al uso y normas de adaptación, elaboración de un mini protocolo de atención al ciudadano… todas ellas dinamizadas por 2 de nuestras validadoras.
Estas actividades permitieron a los asistentes experimentar de forma directa cómo aplicar la Lectura Fácil y la accesibilidad cognitiva en su trabajo diario, mejorando la comunicación con la ciudadanía.
La formación forma parte del compromiso de Plena Inclusión Cantabria y de la oficina de integración y cooperación social, por promover la accesibilidad universal y garantizar que todas las personas puedan comprender la información necesaria para ejercer sus derechos y participar plenamente en la vida pública.
Desde Plena inclusión Cantabria esperamos que sea el inicio de otras muchas colaboraciones con el Ayuntamiento de Santander en pro de la mejor comprensión y atención accesible al ciudadano.
Esta actividad se enmarca en el Programa de interés social que desarrolla la federación: “Promoción de la autonomía personal de los PDIDS a través de la accesibilidad cognitiva”.
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